Politique d’expédition
🚚 Politique d’expédition
📦 Traitement des commandes
Toutes les commandes sont préparées avec soin dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.
🚛 Modes et délais de livraison
Nous proposons plusieurs options de livraison :
- Livraison standard : 3 à 7 jours ouvrés
- Livraison express : 1 à 3 jours ouvrés (selon la destination)
Les délais peuvent varier en fonction de votre localisation et de la période (forte affluence, fêtes, etc.).
🌍 Zones de livraison
Nous livrons actuellement :
- En France
- En Europe
- À l’international (selon disponibilité)
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse.
💸 Frais de livraison
- Livraison standard offerte à partir de XX€ d’achat
- Sinon, les frais varient entre X€ et X€ selon la destination
🔒 Discrétion garantie
Nous savons que la confidentialité est essentielle.
👉 Toutes les commandes sont expédiées dans des emballages neutres, sans logo ni mention du contenu.
👉 Le nom de l’expéditeur est également discret sur le colis et le relevé bancaire.
📍 Suivi de commande
Dès l’expédition, vous recevrez un email avec un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.
⚠️ Retards et problèmes de livraison
Nous ne sommes pas responsables des retards causés par :
- Les transporteurs
- Les douanes (pour les commandes internationales)
- Les événements exceptionnels
Si votre colis est perdu ou endommagé, contactez-nous à : [ton email]
❌ Adresse incorrecte
Merci de vérifier vos informations avant validation.
Nous ne pourrons être tenus responsables en cas d’erreur d’adresse fournie par le client.
📬 Contact
Pour toute question concernant votre livraison :
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⏱ Réponse sous 24 à 48h ouvrées